Der weltweit führende Systemintegrator und Berater Reply hat kürzlich eine mehrjährige strategische Partnerschaft mit Amazon Web Services (AWS) angekündigt, um Innovationen und Anwendungen im Bereich der generativen KI (GenAI) zu beschleunigen. Diese Zusammenarbeit wird Unternehmen weltweit dabei unterstützen, das volle Potenzial der künstlichen Intelligenz zu nutzen, indem sie die Vorteile der fortschrittlichen Cloud-Infrastruktur und der KI-gestützten Funktionen von AWS nutzen. Reply und seine Tochtergesellschaften Data Reply und Storm Reply werden mit AWS zusammenarbeiten, um branchenspezifische Lösungen zur Steigerung der Prozesseffizienz und Produktivität zu entwickeln und spezielle GenAI-Produkte für verschiedene Branchen und Anwendungsfälle zu erstellen.
Reply und AWS verbindet eine langjährige Partnerschaft. Seit dem Erhalt der AWS Machine Learning Kompetenz im Jahr 2020 treibt Reply Innovationen im Bereich KI voran. 2023 erhielt Reply Vorschau-Zugriff auf Amazon Bedrock und wurde 2024 als eines der ersten Unternehmen weltweit mit der AWS Generative AI Kompetenz zertifiziert.
Filippo Rizzante, Chief Technology Officer von Reply, erklärt: „Wir freuen uns sehr über die erweiterte Zusammenarbeit mit AWS, um das volle Potenzial der generativen KI gemeinsam zu erschließen. Unsere Partnerschaft verbindet die fortschrittliche AWS-Technologie mit dem KI-Know-how von Reply und bietet unseren Kunden transformative Lösungen. Dies unterstreicht nicht nur unser Engagement für Innovation, sondern auch unsere Entschlossenheit, Organisationen dabei zu unterstützen, in einem sich schnell entwickelnden digitalen Umfeld führend zu bleiben.“
Durch diese Zusammenarbeit können Kunden von Reply AWS effizient einsetzen und KI sicher und vereinfacht im großen Maßstab nutzen. Die Tochtergesellschaften von Reply werden die fortschrittlichen KI- und Machine-Learning-Dienste von AWS wie Amazon SageMaker, Amazon Bedrock und Amazon Q einsetzen, um generative KI-Anwendungen für verschiedene Anwendungsfälle zu entwerfen, zu entwickeln und bereitzustellen, darunter die Optimierung der Softwareentwicklung, personalisierte Kundenerfahrungen, operative Effizienz, intelligente Kostenoptimierung sowie die Automatisierung von Vertrieb und Marketing.
Im Rahmen der Vereinbarung erhalten Data Reply und Storm Reply spezielle Schulungen und Ressourcen, um maßgeschneiderte KI-Lösungen für Märkte wie die Automobilindustrie, Finanzdienstleistungen und Energie zu entwickeln. Das KI-Know-how von Reply spiegelt sich in Lösungen für verschiedene Bereiche wider, darunter Wissensmanagement, Softwareentwicklung, Kundeninteraktion, Lieferkettenoptimierung, Sicherheit und Social-Media-Management. Diese Lösungen nutzen fortschrittliche generative KI-Technologien und schaffen einen erheblichen Geschäftswert.
So hat beispielsweise Storm Reply in Zusammenarbeit mit Audi einen auf RAG basierenden KI-Chatbot eingesetzt, um interne Dokumentenmanagementprozesse zu verbessern, die Dokumentenverwaltung und -suche zu vereinfachen und die Betriebseffizienz zu steigern. Darüber hinaus hat der bekannte italienische Verlagskonzern Il Sole24Ore in Zusammenarbeit mit Storm Reply und AWS generative KI eingesetzt, um seinen bekannten Service „L’Esperto Risponde“ zu transformieren. Dies ermöglicht Experten die nahtlose Interaktion mit einer Wissensdatenbank von über 130.000 Dokumenten, die automatisierte Erstellung von Antworten und eine deutliche Verkürzung der Antwortzeiten.
Reply treibt die Entwicklung der KI-Technologie kontinuierlich voran und entwickelt derzeit generative KI-Lösungen auf Basis des Claude-Modells von Anthropic auf AWS. Diese Modelle liefern sichere und zuverlässige Ergebnisse, vermeiden schädliche Aktivitäten und sind in Amazon Bedrock integriert, um einen sicheren Datenzugriff zu gewährleisten. Durch die Kombination des leistungsstarken Modells von Anthropic, der sicheren Infrastruktur von AWS und dem KI-Know-how von Reply erhalten Kunden einen bisher unerreichten Mehrwert.
Wichtigste Punkte:
🌟 Reply und AWS schließen eine strategische Partnerschaft, um Innovationen im Bereich der generativen KI voranzutreiben.
🤖 Die Zusammenarbeit ermöglicht es Unternehmen, AWS effizient einzusetzen und KI-Lösungen für verschiedene Branchen und Anwendungen zu entwickeln.
🚀 Das KI-Know-how von Reply erzielt in verschiedenen Bereichen bemerkenswerte Erfolge, darunter maßgeschneiderte Lösungen für die Automobilindustrie, Finanzdienstleistungen und die Energiewirtschaft.