A Amazon está acelerando a implementação da inteligência artificial em seus sistemas de logística e armazenamento para oferecer um serviço de entrega mais eficiente. Recentemente, a empresa anunciou uma série de novas medidas no departamento Lab126 em Santa Clara, na Califórnia, demonstrando como está utilizando as mais recentes tecnologias inteligentes para aumentar a velocidade e a precisão na entrega de pacotes.
Primeiramente, a Amazon formará uma equipe dedicada ao desenvolvimento de robôs de armazém inovadores. Esses robôs utilizarão "inteligência por proxy", permitindo que executem diversas tarefas, e não apenas uma função específica. Por exemplo, esses robôs poderão descarregar mercadorias e buscar peças necessárias para reparos. A Amazon declarou: "Estamos criando sistemas capazes de ouvir, entender e executar instruções em linguagem natural, transformando os robôs em assistentes flexíveis e versáteis." No entanto, a empresa ainda não revelou detalhes sobre o design ou o custo desses robôs.
Fonte: Imagem gerada por IA, com autorização do provedor Midjourney.
Além dos robôs de armazém, a Amazon está usando inteligência artificial gerativa para criar mapas avançados para motoristas de entrega. Essa tecnologia ajudará os motoristas a encontrarem mais rapidamente o local final de entrega, especialmente em áreas complexas como prédios comerciais grandes. A Amazon aponta que essa inovação facilitará a identificação de pontos de entrega adequados, melhorando a eficiência das entregas. Além disso, a empresa está desenvolvendo óculos inteligentes com tela para ajudar os motoristas a receber informações de navegação em tempo real enquanto dirigem e transportam pacotes, proporcionando ainda mais liberdade para suas mãos.
Por fim, a inteligência artificial da Amazon também ajudará a prever com mais precisão as necessidades dos clientes, otimizando as operações de entrega no mesmo dia. Isso significa que, no verão, o armazém de Phoenix da Amazon não precisará armazenar casacos de inverno. A inteligência artificial levará em conta fatores como preço, conveniência e clima para ajudar a empresa a tomar decisões de estoque mais razoáveis. A Amazon promete que essas inovações reduzirão emissões de carbono e congestionamento de tráfego, promovendo o desenvolvimento sustentável.
Essas novas tecnologias e estratégias da Amazon aumentarão significativamente a eficiência de seus sistemas de armazenamento e entrega, proporcionando aos clientes uma experiência mais rápida de serviço, além de demonstrar a visão inovadora da empresa no campo da tecnologia.
