CaseXellence ist eine umfassende Softwarelösung für das Fallmanagement, die entwickelt wurde, um die Produktivität und die Kundenbindung zu verbessern. Sie koordiniert Wissen, Kommunikation, Arbeitsabläufe und Ressourcen für eine effiziente Fallbearbeitung. Die Software bietet höchste Sicherheit, ist in FedRAMP-zertifizierten Clouds einsetzbar und entspricht den PCI-, NIST- und ADA-Compliance-Standards. Integrierte Betrugsprävention und Authentifizierung ermöglichen eine schnelle Reaktion auf die wachsenden Anforderungen der Bürger. CaseXellence bietet Echtzeitdaten und Kollaborationstools, um Fälle schneller zu lösen, Prozesse zu automatisieren, die Produktivität zu steigern und die Betriebskosten zu senken.