A NICE é uma plataforma líder de IA para experiência do cliente (CX), oferecendo soluções completas, incluindo autoatendimento inteligente para clientes, gerenciamento de funcionários, ferramentas de orientação e treinamento em tempo real impulsionadas por IA e análise de CX. Ela ajuda as empresas a construir relacionamentos duradouros, oferecendo uma excelente experiência ao cliente, aumentando a eficiência e a taxa de conversão, e reduzindo custos.