Une récente annonce du compte officiel WeChat « Heureux福田 » a suscité un vif débat dans le monde de la technologie : l’administration du district de福田à Shenzhen a été la première à adopter la technologie de l’IA en lançant officiellement une « équipe d’avant-garde de l’efficacité » composée de 70 employés numériques IA. Ces « nouveaux employés » ont été créés par DeepSeek (深度求索), une entreprise chinoise spécialisée dans l’IA, et occupent 11 catégories de postes, chacun possédant des compétences uniques, avec pour objectif d’améliorer l’efficacité administrative du district de福田à un niveau sans précédent.
Il ne s’agit pas d’une simple application générale de l’IA. L’administration du district de福田a étroitement intégré les processus opérationnels réels de chaque département pour créer un « agent intelligent personnalisé » pour chaque employé numérique IA. Cela signifie que chaque employé IA a reçu une « formation spécialisée » et peut exécuter des tâches spécifiques avec précision. La première vague d’employés numériques IA a déjà été déployée dans 240 scénarios opérationnels diversifiés, couvrant pratiquement tous les aspects du travail gouvernemental, du traitement des documents administratifs et des services sociaux à la gestion des urgences et à l’attraction d’investissements.
La puissance de l’IA s’est immédiatement manifestée. Par exemple, l’« assistant de rédaction d’actes d’exécution » a démontré une vitesse étonnante, générant en quelques secondes un premier jet d’acte d’exécution à partir d’un procès-verbal d’exécution, une véritable prouesse. L’« assistant de sécurité de la production » a quant à lui atteint de nouveaux sommets en matière d’efficacité, générant des scénarios d’exercices 100 fois plus rapidement ! L’« assistant IA pour l’attraction d’investissements » s’est révélé un atout précieux, améliorant de 30 % l’efficacité du tri et de l’analyse des entreprises. Les analyses qui prenaient auparavant beaucoup de temps ne nécessitent plus que quelques minutes.
L’intégration à grande échelle d’employés numériques IA par le district de福田représente une tentative audacieuse dans le cadre de la transformation numérique du gouvernement, et offre une précieuse expérience de référence aux administrations d’autres régions. À l’avenir, avec le développement et l’application plus poussés de la technologie de l’IA, nous avons toutes les raisons de croire que l’IA jouera un rôle encore plus important dans l’amélioration de l’efficacité administrative et des services publics.
