Anthropic a annoncé mardi l'intégration de son chatbot IA, Claude, à Google Workspace. Les utilisateurs peuvent désormais rechercher et référencer des e-mails dans Gmail, des événements planifiés dans Google Agenda et des documents dans Google Docs directement via Claude.
Une première intégration profonde de Claude dans l'écosystème Google
Cette fonctionnalité d'intégration sera d'abord lancée en version bêta pour les abonnés aux forfaits Max, Team, Enterprise et Pro d'Anthropic. Anthropic précise que les administrateurs gérant des comptes multi-utilisateurs devront activer l'intégration sur leur terminal afin que les utilisateurs puissent connecter leurs comptes Google Workspace à Claude.
Bien que le chatbot Gemini de Google DeepMind et ChatGPT d'OpenAI aient été intégrés respectivement à Workspace et Google Drive, Anthropic est l'une des premières entreprises tierces d'IA à offrir une connexion aussi étroite avec la suite de productivité Google.
Cette initiative d'Anthropic vise à personnaliser les réponses de Claude et à réduire le besoin pour les utilisateurs de télécharger des fichiers en double ou de rédiger des invites détaillées. Auparavant, OpenAI et Google avaient également tenté d'obtenir des résultats similaires en ajoutant des fonctionnalités de mémoire, permettant aux chatbots de référencer les conversations précédentes dans leurs réponses.
Dans un communiqué de presse, Anthropic souligne que la nouvelle fonctionnalité d'intégration de Claude peut aider les utilisateurs à planifier leur vie professionnelle et personnelle. Par exemple, il peut analyser les e-mails et les événements du calendrier de l'utilisateur, mettre en évidence les éléments importants et, en combinant les résultats de recherche sur le Web avec les derniers calendriers scolaires, les événements communautaires et les prévisions météorologiques, faciliter la planification familiale. Claude fournira également des citations intégrées lors de la référence au contenu de Workspace, indiquant clairement la source des informations.
Considérations relatives à la sécurité et à la confidentialité
Bien que cette fonctionnalité d'intégration ne permette pas actuellement de planifier des événements de calendrier ou d'envoyer des e-mails, elle pourrait susciter des inquiétudes quant à la sécurité chez certains utilisateurs. Les utilisateurs pourraient se demander l'étendue de la recherche de Claude dans Google Workspace et s'il est nécessaire d'indiquer explicitement à Claude de consulter un contenu spécifique. De plus, il n'est pas clair si les utilisateurs peuvent empêcher Claude de rechercher des e-mails ou des fichiers sensibles.
À ce sujet, un porte-parole d'Anthropic a assuré à TechCrunch que l'entreprise n'utilise pas les données des utilisateurs pour entraîner ses modèles par défaut et qu'elle a mis en place des « mécanismes stricts d'authentification et de contrôle d'accès » pour les services externes tels que Workspace. Le porte-parole a souligné que chaque connexion d'un utilisateur ou d'une organisation à des services externes est autorisée et authentifiée indépendamment, et que Claude ne peut pas accéder ou transférer de données entre les services connectés de différents utilisateurs.
Lancement simultané de Claude Research, rivalisant avec les agents de recherche approfondie
Anthropic a également lancé mardi la fonctionnalité Claude Research, qui peut effectuer plusieurs recherches sur le Web pour générer des réponses plus complètes. Anthropic positionne Claude Research comme un concurrent sérieux des agents de « recherche approfondie » d'OpenAI et de Google, affirmant qu'il offre le « meilleur équilibre » entre vitesse et exhaustivité.
Selon un porte-parole d'Anthropic, Claude Research collecte généralement les informations en moins d'une minute, ce qui est plus rapide que certains agents de recherche approfondie concurrents. Il est à noter que Claude Research n'est pas basé sur un modèle personnalisé, mais utilise la fonctionnalité de recherche Web récemment lancée de Claude.
Claude Research est actuellement disponible pour les utilisateurs des forfaits Max, Team et Enterprise aux États-Unis, au Japon et au Brésil. Anthropic indique que les utilisateurs Pro pourront également bientôt bénéficier de ce service.
Ces mises à jour font partie d'une stratégie plus large d'Anthropic pour attirer des utilisateurs vers ses abonnements IA, visant à rendre Claude plus puissant et plus pratique en améliorant ses fonctionnalités. Bien que le nombre d'utilisateurs de Claude continue d'augmenter (3,3 millions d'utilisateurs Web en mars), Anthropic a encore un retard sur ChatGPT en termes de base d'utilisateurs.
