【Reportagem da AIbase】Usuários avançados do Claude Code enfrentam restrições sem aviso prévio, e a Anthropic responde de forma ambígua
Desde esta semana, o serviço Claude Code da Anthropic sofreu repentinamente restrições de uso, causando insatisfação entre muitos usuários que dependem fortemente dele. Especialmente os usuários com assinatura Max, que pagam 200 dólares por mês, receberam frequentemente notificações dizendo "O uso do Claude atingiu o limite", sem qualquer aviso prévio, resultando em interrupções nos projetos e impossibilidade de usar os serviços normalmente.
Os usuários concentraram-se em relatar esses problemas na página do GitHub do Claude Code e questionaram se a Anthropic alterou o mecanismo de rastreamento de uso. Um usuário disse: "Nas últimas 30 minutos, eu não enviei 900 mensagens, mas já estou restrito". O plano Max prometia recursos 20 vezes maiores do que os usuários Pro, enquanto o plano Pro era 5 vezes maior do que o gratuito. Apesar disso, a Anthropic nunca garantiu claramente os limites de uso específicos para cada nível de assinatura, tornando difícil para os usuários planejar seu trabalho de forma estável.
A Anthropic não forneceu nenhuma explicação concreta, apenas uma representante respondeu: "Notamos que alguns usuários do Claude Code estão enfrentando lentidão na resposta, estamos trabalhando para resolver". No entanto, a página de status da empresa mostra seis falhas técnicas nas últimas quatro dias, apesar de indicar tempo de operação normal de 100%, os erros de sobrecarga relatados pelos usuários são frequentes.
Um usuário anônimo informou à TechCrunch que seu projeto inteiro ficou paralisado devido às restrições no uso do Claude Code. Ele tentou usar alternativas como Gemini e Kimi, mas admitiu: "Nenhum dos ferramentais pode substituir o Claude Code no nível de código."
Além disso, os usuários expressaram frustração com a estratégia de preços obscura da Anthropic. "Basta ser transparente", disse um usuário Max. "Essa abordagem só fará com que as pessoas percam confiança neles."
Com o aumento dos problemas de restrição de serviço e comunicação deficiente, a estratégia de operação futura do Claude Code e a confiança dos usuários estão enfrentando uma grande prova.