Decagon é uma plataforma de suporte ao cliente de IA empresarial que oferece agentes de IA generativa para fornecer uma experiência incrível ao cliente. É confiada por grandes empresas e startups de alto crescimento. Os agentes de suporte de IA do Decagon permitem a resolução verdadeiramente automatizada, fornecendo respostas e ações 100% generativas, sem a necessidade de árvores de decisão complexas ou respostas predefinidas. Ele também oferece integração perfeita, permitindo integração com elevação zero com ferramentas e fontes de dados existentes, maximizando o potencial da IA. Além disso, o Decagon fornece insights baseados em IA para ajudar as empresas a identificar tópicos, detectar anomalias e desbloquear análises de conversas valiosas. O Decagon concluiu uma rodada de financiamento da Série B de US$ 65 milhões em 2024, liderada pela Bain e Elad Gil, mostrando sua forte experiência e posicionamento de mercado no setor de atendimento ao cliente de IA.