OpenAIの最近の報告によると、同社のChatGPT SearchのEUユーザー数は過去6ヶ月で大幅に増加し、アクティブユーザー数は約4130万人に達しました。これは2024年10月の1120万人のほぼ3倍の増加です。この急成長により、ChatGPT Searchは近い将来、EUのデジタルサービス法（DSA）で定められた4500万人の閾値に達する可能性が高く、閾値を超えるとより厳しい規制の対象となります。

DSAはオンラインサービスを規制するための法律であり、「超大型」プラットフォームに多くの要件を規定しています。プラットフォームの平均月間アクティブユーザー数が4500万人を超えると、パーソナライズされた推奨システムからのオプトアウトの許可、研究者や規制当局とのデータ共有、外部監査の受け入れなど、一連の新しい要件を満たす必要があります。これらの規定は、ユーザーの安全とプラットフォームの透明性を高めることを目的としています。

AI chatGPT 人工知能

画像出典：AI生成画像、画像ライセンス提供元Midjourney

ChatGPT Searchは市場で優れたパフォーマンスを見せていますが、依然として激しい競争に直面しています。現在、Googleが市場をリードしており、ChatGPTの373倍の検索量を処理しています。しかし、ChatGPT Searchの台頭も無視できません。ある調査によると、約8％の回答者が、GoogleではなくChatGPTを主要な検索ツールとして選択したいと回答しています。

しかし、ChatGPT Searchの信頼性については、研究者から疑問の声が上がっています。ある研究では、ChatGPTが記事検索を行う際、67％の結果が誤って識別されたことが示されています。これらの問題は、AI駆動の検索エンジンの正確性はまだ向上すべき点を示しており、特にニュースコンテンツの処理において、ChatGPTのパフォーマンスは常に満足のいくものではありません。

ユーザー数の急増に伴い、OpenAIは差し迫った規制上の課題に慎重に対処し、プラットフォームのコンプライアンスとユーザーの信頼を確保する必要があります。今後の発展は、ユーザー数の増加とコンプライアンスのバランスをどのように取るかにかかっています。