蚂蚁インターナショナルは、人工知能即サービス（AIaaS）プラットフォーム「Alipay+ GenAI Cockpit」を正式にリリースしました。これは、フィンテック企業やスーパーアプリがAIエージェントやAIネイティブの金融サービスを構築するための基盤を提供することを目指しています。
この新しいプラットフォームは、自動化されたワークフローとスマートなタスクのオーケストレーションを統合しており、決済のオーケストレーション、顧客誘導、コンプライアンスチェック、詐欺検出、紛争解決、パフォーマンス最適化など、フィンテックの重要なプロセスをカバーしています。これにより、AIエージェントが金融業界で実用化され、拡張可能である重要な一歩を踏み出しました。
「金融の未来は代理型の人工知能によって形作られるでしょう」と、蚂蚁インターナショナルの最高革新責任者である楊江明氏は述べています。「このようなAIは、複雑で規制されるビジネスシナリオの中で信頼性高く自律的にタスクを遂行し、プロセスの編成の中で継続的に学習と進化を遂げることができます。」
Cockpitは、20以上の大型言語モデルに基づいており、蚂蚁インターナショナルの4つの主要事業での内部試験運用を完了しています。これらの事業には、Alipay+のウォレットゲートウェイサービス、店舗向け決済サービス、WorldFirstのクロスボーダー商業アカウント、グローバル資金管理、デジタル融資および組込型金融サービスが含まれます。
プラットフォームは、2025年6月から東南アジアと南アジアの最初の外部顧客に向けて展開されます。完全な機能には、セキュリティ保護、銀行送金、紛争ルールの自動適合、コード修正、店舗ドキュメント生成などの基本的なタスクが含まれますが、顧客サービス、精密なマーケティング、AI補助プログラミングなどのシナリオでは事前設定されたエージェントも提供されます。より複雑な金融ニーズを持つ企業は、旅行相談、還付、国際送金、会員インセンティブなどの専門的なシナリオに対応するカスタムインテリジェントエージェントを作成することができます。
