Salesforceは、CRM向けのカスタムAIアシスタントであるEinstein Copilotを発表し、Sales CloudとService Cloudで公開テストを開始しました。

このアシスタントは、企業データと連携してレスポンスを生成し、より正確でパーソナライズされた機能を提供します。現在、米国データセンターと英語に対応しており、今後他のクラウドサービスにも展開される予定です。