L'International de Ant Financial a officiellement lancé la plateforme d'intelligence artificielle comme service (IAaaS) appelée Alipay+ GenAI Cockpit, conçue pour fournir une base technologique aux entreprises financières et aux super-applications dans la création d'assistants IA et de services financiers natifs à l'IA.
Cette nouvelle plateforme combine des workflows automatisés et une orchestration intelligente de tâches, couvrant les processus clés du secteur financier tels que l'orchestration des paiements, l'orientation des clients, la vérification de conformité, la détection de fraude, la résolution des litiges et l'optimisation des performances. Cela marque un pas important vers la mise en œuvre pratique et l'évolutivité des assistants IA dans le secteur financier.
"Le futur de la finance sera façonné par les assistants IA", a déclaré Jiangming Yang, directeur de l'innovation chez Ant International. "Ces IA peuvent exécuter des tâches de manière fiable et autonome dans des scénarios commerciaux complexes et réglementés, tout en continuant à apprendre et à s'améliorer tout au long du processus d'orchestration."
Le Cockpit est basé sur plus de 20 modèles de langage larges et a été testé en interne dans les quatre activités principales d'Ant International : le service passerelle de portefeuille d'Alipay+, les services de paiement marchand, les comptes commerciaux internationaux de WorldFirst et la gestion globale des fonds, ainsi que les services financiers intégrés de prêt numérique et de crédit technique.
La plateforme sera déployée auprès des premiers clients externes en Asie du Sud-Est et du Sud-Asie à partir de juin 2025. Les fonctionnalités comprennent des tâches de base telles que la protection de sécurité, les transferts bancaires automatiques et l'adaptation automatique des règles de litige, ainsi que des corrections de code et la génération de documents marchands. Elle propose également des assistants préconfigurés pour les services client, le marketing précis et la programmation assistée par IA. Pour les besoins financiers plus complexes, les entreprises peuvent personnaliser des assistants intelligents pour gérer des scénarios spécifiques comme les consultations de voyage, les remboursements d'impôts, les virements transfrontaliers et les incitations aux membres.