SAP CX部門が新しい生成AIツールを発表
SAP CX部門は、生成AIアシスタントJouleを含む、一連の新しい生成AI機能を発表しました。Jouleは、マーケティング、セールス、カスタマーサクセスなど、SAPのクラウドサービス全体に統合され、さまざまな部門向けのテンプレート化されたユースケースを提供することで、ビジネスプロセスの効率性を向上させます。SAPは、自社の豊富な経験とデータを使用して、これらの新機能のトレーニングを支援しています。SAPの生成AI分野への参入は予想通りであり、新しいアシスタントJouleへの関心を高めています。
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