LyftとAnthropicが提携、AIカスタマーサポートアシスタントでサービス効率を大幅向上
アメリカのライドシェア大手LyftとAI企業Anthropicは、Lyftのライドシェア体験を改善することを目的としたAI駆動型製品を共同で開発するため提携しました。この提携は今月6日に正式発表され、Lyftの巨大なライドシェアコミュニティに質の高いサービスを提供すると期待されています。Lyftは年間4,000万人以上の乗客と100万人以上のドライバーにサービスを提供しているため、このプロジェクトの影響力は無視できません。提携契約によると、LyftとAnthropicの協業は…
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