Mastercard、AI搭載ショッピングアシスタント「Shopping Muse」を発表
Mastercardは、パーソナライズプラットフォームDynamic Yieldを活用したAI搭載ショッピングアシスタント「Shopping Muse」を発表しました。このサービスは、会話形式で消費者のリクエストを解釈し、パーソナライズされたギフトの提案を提供します。Shopping Museは時間を節約し、顧客満足度を高めることを目的としており、Mastercardのデータとサービス戦略の一環です。消費者にとって、美学やトレンドといった従来とは異なる検索キーワードでも、関連製品の提案を受けることができます。
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