ServiceNow用MCPサーバーは、モデルコンテキストプロトコル(MCP)を介してServiceNowとの統合を実現する、モジュール型で拡張可能なソリューションです。ITSM、ITOM、SAM、HAM、強化型CMDB、PPM、社員体験、レポート分析、動的ツール登録、ワークフローオーケストレーションなど、さまざまなユースケースに対応した一連のAPIツールを提供します。このソリューションは、AIエージェントや他の外部システムとの統合、アクセスプロビジョニング、イベント管理、資産ライフサイクル管理などの自動化プロセスに適しています。