クラウドコンピューティング大手Salesforce、AI音声アシスタントスタートアップTenyxを買収
SalesforceはAI音声アシスタントのスタートアップ企業Tenyxを買収し、顧客サービスシステムのインタラクティブ性を強化することを目指しています。自然でスムーズな会話体験を通じてユーザーのニーズを満たすことを目的としています。Tenyxの技術は、eコマース、医療、ホテルなど複数の分野で活用されており、Salesforceのカスタマーサービスシステムの重要な構成要素となります。この取引は2024年10月31日までに完了する予定であり、TenyxチームはSalesforceに加わり、製品開発を推進していきます。買収はAIを活用した…
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