世界をリードする会話型AIソリューションプロバイダーYellow.ai、グローバル展開のクラウドサービスプロバイダーとしてAWSを選択
世界をリードする会話型AIソリューションプロバイダーであるYellow.aiは、生成AIベースの音声ボットとチャットボットソリューションを提供するために、AWSを主要なクラウドサービスプロバイダーとして選択しました。Yellow.aiはAWSのグローバルインフラストラクチャを活用することで、高い可用性と低遅延を実現しています。生成AI技術を用いることで、顧客問い合わせの90％を自動化し、運用コストを20％削減することに成功しています。Yellow.aiのダイナミックAIエージェントは、目標指向の会話を顧客と行い、高い…
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