AIがファストフード業界に参入：タコベルがAI注文システムを大規模テスト
アメリカのファストフードチェーン、タコベルは、人工知能（AI）を使った注文システムのテスト範囲を拡大すると発表しました。2023年末までに、数百店舗にAI音声技術を導入する計画で、従業員の負担軽減、注文の正確性向上、顧客の待ち時間短縮、ひいては収益増加を目指しています。これは、ファストフード業界がスマートなサービスへと進化していることを示しています。Yum! Brandsはすでに、アメリカの一部のタコベルドライブスルー店舗でAI技術のテストを実施しており、今後オーストラリアのケンタッキーフライドチキン店舗への導入も計画しています。AIはファストフード…
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