AI音声決済の新たな飛躍、iWalletが「話しかけるだけで決済」を実現
デジタル決済分野における新たな大きな革新として、決済ソリューションプロバイダーのiWalletが音声AI決済システムをいち早く導入しました。この画期的な技術の導入は、決済業界が正式にスマート音声インタラクションの時代に入ったことを示しています。現在の決済業界では、対話型音声応答(IVR)や双音多周波(DTMF)などの従来技術が広く採用されており、ユーザーエクスペリエンスの悪さや、ペイメントカード業界(PCI)のコンプライアンスに関する課題に直面しています。この問題点を解決するため、iWalletが開発した音声AIシステムはPCI DSS準拠を確保しています