Algomoは、生成AIを活用したチャットボットで、お客様と従業員のサポートを自動化し最適化します。サポート記事、過去の会話、Slackチャンネル、Notionページ、Googleドキュメント、公開ウェブサイトの内容などを活用して、パーソナライズされた回答を生成します。また、マルチチャネルセルフサービスに対応しており、お客様や従業員はあらゆるコミュニケーションチャネルでサポートを受けることができます。さらに、会話担当者へのシームレスなエスカレーション、リアルタイムチャット、共同作業機能も備えています。100以上の言語に対応し、グローバルなパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供します。