En la reciente Google I/O de 2025, Google anunció el lanzamiento de una serie de nuevas funciones de compras impulsadas por IA, lo que marca un cambio significativo en la aplicación de la IA en el sector minorista. Estas nuevas funciones incluyen pruebas virtuales para clientes en línea, seguimiento personalizado de precios y un nuevo panel visual que combina la tecnología Gemini con el gráfico de compras de Google, proporcionando acceso a más de 50 mil millones de productos.
El modo de compras impulsado por IA se lanzó por primera vez en marzo en el Laboratorio de Búsqueda, pero esta vez estará disponible comercialmente en Estados Unidos. En su blog, Google dijo: "Supongamos que le dices al sistema que estás buscando una mochila de viaje adorable, el sistema entenderá que buscas inspiración visual y te mostrará una serie de imágenes y listados de productos atractivos y navegables que satisfarán tus preferencias personalizadas".
Además, la nueva función de proxy de IA para el proceso de pago permitirá rastrear los precios en tiempo real y ofrecer la opción "compra por mí", lo que permite al sistema de IA completar la compra utilizando Google Pay con tu autorización. Esta función se lanzará gradualmente en Estados Unidos durante los próximos meses.
Los usuarios también pueden usar la función de pruebas virtuales para cargar sus propias fotos y acceder a catálogos de ropa de múltiples tiendas. Las tiendas participantes incluyen Anthropologie, Everlane, H&M y LOFT. En el anuncio, Google dijo: "Creemos que la IA seguirá mejorando nuestras vidas de formas grandes y pequeñas, incluida la facilitación y diversión de actividades diarias como las compras".
Los expertos señalaron que esta actualización marca un cambio en la industria minorista en cuanto a la aplicación de la IA, ya que la tecnología está integrándose cada vez más en la experiencia del usuario. Bohdan Homchik dijo que funciones impulsadas por IA como búsquedas visuales, coincidencia de estilo personalizado y cierre automático de cuentas muestran cómo la personalización se volverá cada vez más importante en el viaje del cliente.
Añadió que, con el rápido progreso de las fuentes de datos y su uso, otras empresas deben mantenerse al día para satisfacer las crecientes necesidades de los consumidores. Los minoristas deben considerar los datos como un producto central, no como herramientas analíticas de fondo, asegurando que los datos de los productos estén estructurados y estandarizados y respaldando flujos de datos en tiempo real.
Destacado:
🛍️ Google lanza nuevas funciones de compras impulsadas por IA, incluidas pruebas virtuales y seguimiento de precios personalizados, para mejorar la experiencia del usuario.
💳 Añade la opción "compra por mí", permitiendo que el sistema de IA complete el pago por el usuario.
📊 Los expertos destacan la importancia de aplicaciones personalizadas de datos para aumentar la competitividad de los minoristas.