La publicación de los resultados financieros de Pinduoduo el 28 de noviembre del año pasado generó un gran debate. Jack Ma, en una inusual publicación, respondió a sus empleados afirmando que la era del comercio electrónico impulsado por la IA apenas comenzaba. Alibaba creó un equipo de comercio electrónico con IA y lanzó el producto "绘蛙" (traducción aproximada: "Rana Pintora"), con el objetivo de mejorar la eficiencia creativa de los comerciantes y creadores de contenido, consolidando así su posición en este sector.
Gigantes como Baidu y Douyin también se han unido a la batalla del comercio electrónico con IA, lanzando sus propios productos basados en inteligencia artificial. Sin embargo, el mercado aún mantiene una actitud de expectativa cautelosa. Las opiniones de los comerciantes sobre la efectividad del comercio electrónico con IA son diversas; algunos afirman que la IA no ha supuesto una gran diferencia, y que el precio y la relación calidad-precio siguen siendo factores clave para las ventas.
El comercio electrónico con IA ofrece la ventaja de la recomendación personalizada. A través de algoritmos de IA, se puede comprender con precisión las preferencias de compra de los consumidores, marcando una nueva tendencia en el sector del comercio electrónico.
