Dans le milieu professionnel américain, l'adoption rapide de l'intelligence artificielle (IA) a un impact profond sur les tâches des employés. Une récente enquête menée par la société de recrutement à proximité Howdy.com a révélé que près de 16 % des employés prétendent utiliser l'IA au travail, dans le but d'agréer à leurs supérieurs. Ce phénomène reflète une anxiété liée à l'IA courante dans le monde professionnel.
Note sur la source de l'image : L'image est générée par l'IA, fournie par le service de licence Midjourney
L'enquête a révélé que près des trois quarts des employeurs s'attendent à ce que les employés utilisent l'IA sous une forme ou une autre, dont environ la moitié l'utilise dans un cadre professionnel officiel et un quart dans un cadre informel. Cependant, en raison de leur insécurité et du manque de confiance envers l'IA, de nombreux employés se sentent obligés d'utiliser cette technologie même s'ils n'en ont pas les compétences nécessaires. L'enquête a montré que plus d'un cinquième des employés ressentent de l'anxiété face à l'IA, et parfois, ils choisissent de « boire le Kool-Aid », c'est-à-dire de s'adapter à cette nouvelle technologie.
Même si de nombreuses entreprises affirment que l'IA peut améliorer l'efficacité, un tiers des employés pensent que le temps nécessaire pour apprendre et utiliser l'IA est comparable à celui requis par les méthodes traditionnelles. De plus, de nombreux employés ne vérifient pas rigoureusement les résultats fournis par l'IA, entraînant ainsi une augmentation potentielle d'erreurs.
Plus intéressant encore, outre les employés qui prétendent utiliser l'IA, certains utilisent effectivement l'IA mais choisissent de ne pas en parler à leurs supérieurs. Selon une enquête de Slack en octobre dernier, environ 48 % des employés du monde entier déclarent ressentir de l'inconfort à l'idée d'avouer à la direction leur utilisation de l'IA, craignant d'être perçus comme incompétents ou peu motivés.
L'anxiété causée par l'IA ne se limite pas à son impact sur le travail. Selon une enquête de Pew Research, près de la moitié des travailleurs américains interrogés s'inquiètent que l'IA réduise les opportunités d'emploi futures. Cette anxiété est particulièrement marquée chez les employés n'ayant reçu aucune formation sur l'utilisation de l'IA.
Jacqueline Samira, PDG de Howdy.com, a souligné que les employés devraient s'activer à apprendre et à pratiquer les nouvelles technologies, plutôt que de simplement compter sur le soutien fourni par l'entreprise. Elle a insisté sur l'importance pour les employés de faire face courageusement à ces changements et d'adopter de nouvelles façons de travailler.
Dans le milieu professionnel, la communication est extrêmement importante. Beaucoup de gestionnaires ignorent peut-être précisément comment l'IA est utilisée, ce qui crée davantage d'incertitudes pour les employés. Par conséquent, il est essentiel que les employés et leurs supérieurs communiquent directement pour clarifier les attentes et les modes d'utilisation.
Ainsi, l'IA modifie progressivement le paysage professionnel, et l'anxiété et l'inquiétude des employés doivent être surmontées grâce à l'apprentissage et à la communication, afin d'adapter aux nouvelles normes.
Points clés :
🤖 Environ 16 % des employés américains prétendent utiliser l'IA au travail pour satisfaire les attentes de leurs supérieurs.
📊 Plus d'un cinquième des employés ressentent de l'anxiété face à l'IA et manquent de formation adéquate.
💬 Une bonne communication et une volonté d'apprendre activement sont essentielles pour que les employés s'adaptent à la technologie IA.