En la reciente convocatoria del Premio SAIL de Líderes de Inteligencia Artificial Excepcional de la Conferencia Mundial de Inteligencia Artificial 2025, la solución de inteligencia artificial para comercio electrónico internacional de Alibaba International, Marco, logró con éxito el premio SAIL Star. Según informó Alibaba International, la cantidad de consultas a sus servicios de inteligencia artificial ha seguido creciendo continuamente, alcanzando un promedio diario de más de 1.000 millones de consultas.
Los resultados de la apertura ecológica son notables
Mediante una estrategia de compartición tecnológica, Alibaba International ha abierto su capacidad de servicios de inteligencia artificial a socios ecológicos fuera del grupo. Actualmente, los principales proveedores de ERP para comercio exterior, vendedores en línea y proveedores de compras en cadena han integrado los servicios de inteligencia artificial de Alibaba International. Los datos muestran que las consultas de inteligencia artificial de los socios ecológicos externos alcanzaron un crecimiento explosivo de 23 veces en 2025.
Las ventajas técnicas de Marco son destacadas
Marco fue desarrollado internamente por el equipo de negocio de inteligencia artificial de Alibaba International, y cuenta con una fuerte capacidad de multilingüismo y cobertura de escenarios completos. Esta solución admite más de 40 idiomas y abarca más de 60 escenarios en toda la cadena de suministro del comercio electrónico. Desde modelos grandes de generación hasta agentes de inteligencia artificial, ofrece soluciones integrales para marketing, cumplimiento normativo y atención al cliente, y su costo es significativamente menor que el de los modelos grandes principales.
En cuanto a los indicadores técnicos clave, Marco se destaca especialmente. En escenarios de diálogo del comercio electrónico internacional, su tasa de ilusión de traducción es tan solo del 0,02%, lo que es un 75% menor que la tasa promedio de los modelos de traducción de primera fila de la industria, demostrando una precisión y fiabilidad excelentes.
Se han implementado tres aplicaciones de Agent
Alibaba International ya ha lanzado tres aplicaciones principales de Agent, obteniendo resultados notables en escenarios prácticos de negocios:
Agent de reembolso inteligente: proporciona a los comerciantes y consumidores la mejor solución de reembolso mediante la comprensión y razonamiento multimodal, logrando reducir en un 15% los costos de reembolso para los comerciantes.
Agent de código HS (código aduanero): ayuda a los comerciantes a cumplir con los requisitos de impuestos aduaneros, mejorando en un 23% la precisión y reduciendo efectivamente los riesgos del comercio internacional.
Agent de reclutamiento en línea: mejora significativamente la eficiencia del reclutamiento, incrementando casi al doble la eficacia de obtener correos electrónicos.
Tecnología central completamente abierta
Como parte de su filosofía de cooperación y apertura, Alibaba International ha hecho públicos completamente sus tecnologías centrales de inteligencia artificial, incluyendo el modelo de lenguaje grande Marco, el modelo multimodal Ovis y el marco de desarrollo de aplicaciones Agent Agentic ADK, aportando así fuerzas tecnológicas al desarrollo de la industria.