Avec la fin du "Double 11" 2023, les grandes plateformes de commerce électronique n'ont pas publié leur chiffre d'affaires total, reflétant une faiblesse du pouvoir d'achat. C'est dans ce contexte que les applications d'IA pour la photographie commerciale, le service client et le marketing offrent de nouveaux points de croissance au secteur du e-commerce. Cet article présente, à travers plusieurs exemples, l'utilisation de l'IA pendant le "Double 11", ainsi que les innovations et le développement dans les domaines spécifiques de la photographie commerciale par IA, du service client par IA et du marketing par IA. Il montre comment l'IA est en train de redéfinir et de remodeler les méthodes de travail du e-commerce.