कंपनी के नए तिमाही लाभ कॉल समाप्त होने के बाद, एप्पल के सीईओ टिम कुक ने कर्मचारियों के लिए एक अपवाद स्वरूप व्यापक भाषण दिया, जो विचारों के एकीकरण और मनोबल को फिर से जगाने के लिए था। उन्होंने कृत्रिम बुद्धिमत्ता को "इंटरनेट या स्मार्टफोन के स्तर पर एक महत्वपूर्ण बदलाव" के रूप में वर्णित किया और आगे बढ़ने में एप्पल के देरी के बारे में खुलकर बोले। हालांकि, वे कर्मचारियों और बाजार को निश्चित इरादे से बताया कि: "एप्पल ऐसा करेगा। एप्पल ऐसा करेगा। यह वह है जिसे हम अपने हाथ में रख सकते हैं।"
कुक ने एप्पल के ऐतिहासिक सफलता के उदाहरण का उपयोग करते हुए उल्लेख किया कि कंपनी निश्चित रूप से व्यक्तिगत कंप्यूटर या स्मार्टफोन क्षेत्र में पहले नहीं आई थी, लेकिन अंत में भविष्य के मानकों को परिभाषित करके जीत गई। "मुझे एआई के बारे में यही लगता है," वह कहते हैं।
इस लक्ष्य की प्राप्ति के लिए, एप्पल AI में बड़े पैमाने पर निवेश कर रहा है। कंपनी के वाइस प्रेजिडेंट ऑफ फाइनेंस केविन पारेख ने लाभ कॉल में बताया कि AI निवेश कंपनी के व्यय में वृद्धि का मुख्य कारण है। पिछले एक वर्ष में, एप्पल ने 12,000 नए कर्मचारियों की नियुक्ति की, जिनमें 40% अनुसंधान एवं विकास विभाग में नियुक्त किए गए थे, जो AI संबंधी परियोजनाओं में लगे हुए थे।
Siri के पुनर्निर्माण, चिप स्वयं विकसित करना और रणनीति में परिवर्तन
एप्पल की AI रणनीति एक गहरे बदलाव के माध्यम से गुजर रही है। सॉफ्टवेयर के निदेशक क्रेग फेडेरिगी ने कर्मचारियों को बताया कि Siri एक एकीकृत ढांचे पर पूरी तरह से पुनर्निर्माण के लिए काम कर रहा है, जिसका नया संस्करण 2026 में जारी किया जाएगा। इसके अलावा, एप्पल अपने स्वयं के AI चिप विकसित कर रहा है और ह्यूस्टन में एक नया डेटा केंद्र बना रहा है, जिससे एनवीडिया जैसे आपूर्तिकर्ताओं पर निर्भरता कम हो जाएगी। गूगल और माइक्रोसॉफ्ट के विपरीत, एप्पल अपने बाजार के बुनियादी ढांचे का संचालन नहीं करता है, बल्कि "निजी क्लाउड कंप्यूटिंग" और साझेदार समाधानों के मिश्रण का उपयोग करता है।
हालांकि, इन प्रयासों के पीछे भारी चुनौतियां भी हैं। रिपोर्ट बताती है कि तकनीकी विफलताओं और प्रबंधन की असफलता के कारण Siri के अपडेट लंबित हो गए। जॉन गियानांड्रिया के नेतृत्व में AI टीम और क्रेग फेडेरिगी के नेतृत्व में सॉफ्टवेयर टीम के बीच आंतरिक शक्ति के लड़ाई रही, जिसके कारण विकास रुक गया। अंत में, Siri टीम में व्यवस्था की गई और फेडेरिगी ने इसका नेतृत्व किया। इसके अलावा, एप्पल के पास गंभीर गणना क्षमता की कमी है, जिसके कारण इसने लंबे समय से अपनी उपकरण-आधारित डेटा प्रक्रिया रणनीति छोड़ दी।
कर्मचारियों के अपने अनुभव और तकनीकी अंतर के कारण, एप्पल एक महत्वपूर्ण रणनीति परिवर्तन के बारे में विचार कर रहा है। कुक ने कहा कि कंपनी किसी भी आकार के अधिग्रहण के लिए खुली है, यदि वह AI रणनीति के समर्थन करता है। साथ ही, एप्पल ओपनएआई और एंथ्रॉपिक जैसे प्रतिद्वंद्वियों के साथ बातचीत कर रहा है, जो Siri में उनके मॉडल के एकीकरण के बारे में चर्चा कर रहा है। यह इंगित करता है कि फेडेरिगी के नेतृत्व में, एप्पल अपने बाहरी ओपन सोर्स मॉडल के बारे में अधिक लचीला रणनीति अपनाने के लिए तैयार है, यदि उनके विकसित मॉडल के तुलना में बेहतर प्रदर्शन करते हैं, तो कंपनी इन मॉडल के एकीकरण के लिए तैयार हो जाएगी।