最近、AIG、Great American、WR Berkleyなど大手保険会社が米国規制機関に申請し、人工知能（AI）に関連する責任を企業の保険契約から除外することを希望している。この要請は業界全体がAIのリスクに対して深刻な懸念を持っていることを示している。ある保険担当者は『ファイナンシャル・タイムズ』に、「AIモデルの出力結果はあまりにもブラックボックスのように予測や評価が難しい」と語った。
図の出典：AI生成、画像のライセンス提供者：Midjourney
ますます多くの企業が人工知能技術を採用する中、保険会社は過去にない課題に直面している。例えば、グーグルの人工知能は以前、太陽光発電会社に法律上の問題があると誤って指摘し、その会社は今年3月に1億1,000万ドルの訴訟に巻き込まれた。昨年にはカナダ航空がチャットボットからの割引情報でトラブルに巻き込まれた。また、詐欺師は一部の役員のデジタルコピーを使用して、ロンドンに本社を置く設計エンジニアリング会社アラップ（Arup）から2,500万ドルをビデオ通話でだまし取った。
保険会社が最も懸念しているのは、一回の大きな支払いではなく、広く使用されているAIモデルが故障した場合、数え切れないほどの同時に発生する賠償請求が生じ、システム的なリスクを引き起こす可能性である。アミングループの幹部が述べたように、「保険会社は1社が4億ドルの損失を被るくらいなら耐えられるが、AIエージェントの不具合によって1万件もの同時賠償請求が発生した場合は対応できない」。
このような状況は業界内で深い考察を呼び起こしている。人工知能の急速な発展の中で、適切にリスクを評価し、それに応じた保険制度を策定することは、保険会社にとって重要な課題となっている。
ポイント：
🌐 保険会社がAIに関する責任を除外することを求めるのは、AIのリスクに対する深い懸念を反映している。
💼 実際の事例では、AIの誤りが巨額の補償や法的紛争をもたらすことがある。
⚠️ 同時に発生する賠償請求のリスクは、保険会社にとってシステム的な脅威となる可能性がある。
