O governo britânico anunciou recentemente o lançamento de uma ferramenta de inteligência artificial chamada "Consult", que será usada para analisar rapidamente os comentários do público sobre as consultas governamentais. Esta é a primeira vez que essa ferramenta será utilizada em consultas governamentais, com o objetivo de economizar custos e tempo humano. Inicialmente, a ferramenta Consult foi aplicada pelo governo da Escócia na coleta de opiniões públicas sobre o regulamento de procedimentos estéticos não cirúrgicos, como preencher os lábios.
Fonte: Imagem gerada por IA, fornecida pelo provedor de licenciamento Midjourney
De acordo com a declaração do governo, o Consult pode realizar o mesmo trabalho à velocidade humana e seus resultados de análise são idênticos aos obtidos por funcionários humanos. O governo afirmou que utilizará mais amplamente essa ferramenta no futuro para revisar outras consultas públicas, enquanto está em desenvolvimento contínuo.
Quando o Consult revisou mais de 2 mil comentários públicos, ele conseguiu identificar temas-chave, que posteriormente foram verificados e aprimorados por especialistas do governo escocês. A ferramenta faz parte do novo pacote de ferramentas de IA do governo britânico chamado "Humphrey". O governo afirma que essas ferramentas acelerarão o funcionamento do Whitehall e reduzirão os custos das consultas. É esperado que o uso dessa ferramenta economize 20 milhões de libras para os contribuintes em 500 consultas públicas realizadas anualmente, além de poupar cerca de 75 mil horas de trabalho para os funcionários do governo.
O professor de Inteligência Artificial da Escola de Informática da Universidade de Edimburgo, Michael Rowattsos, disse que, apesar dos benefícios potenciais significativos do Consult, é necessário notar os riscos de viés associados à IA. Ele argumenta que, embora os seres humanos devam sempre participar da revisão, na prática, os funcionários podem não ter tempo suficiente para verificar cada caso individualmente, o que poderia levar ao viés. Além disso, ele observou que atores mal-intencionados domésticos e internacionais podem influenciar a imparcialidade da IA fornecendo sugestões inadequadas.
Rowattsos acrescentou que, para garantir a segurança e robustez do sistema, o governo precisa investir muito anteriormente e aprender. Ele advertiu que, embora o lançamento do Consult pareça uma solução rápida para economizar custos, o governo precisará fazer muito esforço durante a implementação para alcançar isso de fato.
O ministro da Tecnologia, Peter Kyle, disse que a ferramenta permitirá economizar "milhões" de libras para os contribuintes. Ele enfatizou que o uso da IA tem como objetivo aumentar a eficiência, em vez de desperdiçar tempo humano em tarefas que podem ser realizadas mais rapidamente pela IA. Kyle afirmou que, com a implementação do Consult, o governo acelerará seu ritmo de trabalho nos próximos meses.
Ao momento, a ferramenta Consult ainda está em fase de teste e sua implementação definitiva não tem data específica, mas espera-se que até o final de 2025 o escritório do governo a disponibilizará.
Resumo:
📊 Essa ferramenta de IA "Consult" acelerará a análise das respostas às consultas públicas do governo, economizando tempo e dinheiro.
💰 O governo espera economizar 20 milhões de libras por ano para os contribuintes usando o Consult.
🔍 Especialistas alertam que a IA pode apresentar riscos de viés, necessitando fortalecer a segurança e robustez do sistema.