OneTone.ai Supervisorは、顧客サポートおよび品質保証のリーダー向けに設計されたAI監視ツールです。顧客と収益の損失につながる問題、およびすべての書面による顧客とのやり取りの質を監視します。この製品は高度なAI技術を活用し、顧客サービスおよび品質保証チームが顧客満足度を向上させ、代理店のKPIスコア（代理店品質評価、NPS、CSATなど）を改善する支援をします。この製品は、顧客サポートおよび品質保証リーダーの時間を25～50％削減し、代理店のKPIデータを評価し、潜在的な顧客および収益の損失を特定し、20以上の言語に対応する多言語カスタマーサポートチームを支援します。