调查显示，AI正加速进入职场核心，2026年是企业用AI替代员工的关键年。约30%公司计划在2026年用AI取代部分员工，2025年已有21%企业完成替换。近半数企业预计AI将替代10%-45%现有员工，7%雇主称超六成岗位受影响，客服、行政等岗位首当其冲。
Paycom公司裁员500余人，用AI替代人工。员工早上收到短信“勿来办公室”，随后网络会议确认被裁。员工震惊不安，有人称首次得知消息时难以置信。事件引发广泛关注。
亚马逊CEO马特・加尔曼批评用AI替代初级员工是"最愚蠢的想法"，认为这将导致未来缺乏人才储备。他在讨论AI编码工具时指出，企业需要初级员工来培养未来的高级人才。
微软AI应用成效显著：呼叫中心节省5亿美元成本，35%新代码由AI生成，GitHub Copilot用户达1500万。但AI推广也带来结构性调整，公司宣布裁员9000人以控制AI基础设施投资成本，延续今年累计裁员2.4万人的趋势。科技行业普遍面临AI自动化带来的岗位变革，Salesforce等企业30%工作已由AI完成，引发员工"替代焦虑"。AI在提升效率的同时，正重塑行业就业格局。
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