中国石化推出了首位 “AI 数字员工” 星火大模型提供支持
近日,中国石化正式推出了首位 “AI 数字员工”。这位虚拟助手将在全国40余座加油站进行试点,其中包括广西南宁的新阳加能站。作为我国石油石化行业的首个 AI 加油数字员工,这一创新举措旨在提升客户的自助加油体验。在加油过程中,车主只需通过加油机大屏幕与数字员工进行互动。例如,车主询问 “你好!我要加95号汽油,请问油价是多少?” 数字员工能够快速回答油价,并为客户提供加油指导。加油结束后,这位数字员工还能根据客户的需求,推荐附近的旅游景点,实现信息的多