阿里巴巴将AI平台通义千问与淘宝深度整合,用对话式交互替代传统关键词搜索。用户只需与AI智能体对话,即可完成浏览、比价、下单等购物流程,极大简化操作。整合后,通义千问接入淘宝和天猫超40亿款商品,依托强大能力库,重塑消费者购物体验。
淘宝天猫推出全新售后AI假图识别模型,专门识别用户利用AI技术伪造破损污渍图片、恶意申请退款的行为。该功能旨在维护商家合法权益,减少因虚假售后凭证造成的损失。随着电商发展,AI生成图像的欺诈现象增多,此模型将有效遏制此类问题。
阿里千问APP推出酒店“碰一碰”服务,住客用手机轻触感应贴纸即可唤醒APP,获取景点导览、餐饮推荐等本地化信息,并领取淘宝优惠券。该功能基于现有天猫精灵硬件,已在杭州、广州等地试点,预计春节前覆盖超万间客房。
2026年2月2日,千问App启动“春节请客计划”,投入30亿元,以“免单”形式覆盖全国吃喝玩乐,推广AI时代新生活方式。该计划整合阿里生态,协同淘宝闪购、飞猪、大麦、盒马、天猫超市、支付宝等平台共同参与。
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