Blackray ist ein KI-Tool für Produktmanager, das die Erstellung komplexer Dokumente wie Funktionsanforderungsdokumente und Produktbeschreibungen unterstützt. Es beinhaltet User-Insights und Deep Links. Ein KI-Assistent ermöglicht den Zugriff auf User-Insights und Wettbewerber-BI aus verschiedenen Anwendungen und Dokumenten, um die Produktentwicklung der Konkurrenz schnell zu analysieren. Blackray bietet außerdem eine Favoritenfunktion zum Sammeln und Teilen von Links, Insights und Dokumenten. Zusätzlich verfügt Blackray über eine intelligente Funktion zur Planung von Kundengesprächen, mit der sich geeignete Kunden aus Salesforce für die Marktforschung auswählen lassen. Es versendet automatisch E-Mail-Einladungen zur Teilnahme an der Forschung. Blackray verfügt über strenge Datenschutzmaßnahmen und ist innerhalb von Sekunden einsatzbereit.