Rufus es un asistente de compras profesional basado en IA generativa, entrenado con el amplio catálogo de productos de Amazon, reseñas de clientes, preguntas y respuestas de la comunidad e información de la web. Puede responder preguntas sobre necesidades de compra, productos y comparaciones, ofrecer sugerencias según el contexto de la conversación y facilitar el descubrimiento de productos en las experiencias de compra habituales de Amazon. Rufus se lanzará en versión beta a un pequeño grupo de clientes de la aplicación móvil de Amazon y se irá implementando gradualmente a más clientes estadounidenses en las próximas semanas.