UserCall est un site web utilisant l'intelligence artificielle pour réaliser des entretiens utilisateurs. Il permet à un intervieweur IA de mener des conversations téléphoniques individuelles avec les utilisateurs afin de recueillir des retours et des informations qualitatifs de haute qualité. Cette technologie permet de réaliser des entretiens utilisateurs à grande échelle, offrant des perspectives qualitatives plus approfondies que les enquêtes traditionnelles, tout en économisant du temps et des ressources. L'avantage de UserCall est qu'il ne nécessite aucune compétence particulière en recherche utilisateur ; il effectue automatiquement un suivi intelligent des questions, aidant les entreprises à mieux comprendre les besoins de leurs clients et à améliorer leurs produits et services.