中國石化推出了首位 “AI 數字員工” 星火大模型提供支持
近日,中國石化正式推出了首位 “AI 數字員工”。這位虛擬助手將在全國40餘座加油站進行試點,其中包括廣西南寧的新陽加能站。作爲我國石油石化行業的首個 AI 加油數字員工,這一創新舉措旨在提升客戶的自助加油體驗。在加油過程中,車主只需通過加油機大屏幕與數字員工進行互動。例如,車主詢問 “你好!我要加95號汽油,請問油價是多少?” 數字員工能夠快速回答油價,併爲客戶提供加油指導。加油結束後,這位數字員工還能根據客戶的需求,推薦附近的旅遊景點,實現信息的多