Salesforce 發佈 Agentforce 3:實現 AI 代理實時監控 MCP 支持
近日,Salesforce 推出了其 AI 代理平臺的重大升級 ——Agentforce3,旨在幫助企業更好地應對在大規模部署數字化工作者時面臨的主要挑戰。此次更新引入了一個全新的 “指揮中心”,使高管能夠實時監控 AI 代理的表現,同時支持多種互操作性標準,允許代理與數百種外部業務工具無縫連接,而無需進行定製編碼。根據 Salesforce 的數據,過去六個月中,AI 代理的使用量激增了233%,已有超過8000家客戶註冊使用這一技術。早期的應用者取得了顯著的成效:例如,Engine 公司將客戶案例處理時間縮短