Gartner預測，到2026年全球IT支出將達6.31萬億美元（約45萬億人民幣），同比增長13.5%。其中數據中心繫統支出增長最顯著，預計達7879.9億美元，年增55.8%，成爲關鍵領域。軟件、IT服務、終端設備及通信服務支出也呈強勁增長趨勢。
StackGen入選Gartner 2025年IT運營AI領域“酷供應商”報告，其自主基礎架構平臺(AIP)因顯著推動IT自動化與提升開發者體驗獲行業認可。面對基礎架構複雜、技術人才短缺及交付速度壓力，超半數I&O領導者正加速採用AI技術。
Gartner報告顯示，當前超95%車企正大力投資AI，但熱潮難持續，預計到2029年僅約5%能保持強勁投入。未來勝出者將是那些能有效整合AI、實現技術商業化的企業。
Gartner 2023年10月調查顯示，AI在客服領域的應用並未引發大規模裁員，僅20%受訪主管表示團隊因此縮減。AI目前主要發揮增強人類工作的作用，而非完全替代。55%的主管認爲AI提升了團隊效率。
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