Zadarma於2026年1月20日推出全新AI語音智能體,爲企業提供全天候、多語言、高擬真的電話應答與客戶服務。該智能體能自然接聽來電、理解複雜意圖,基於企業知識庫提供精準信息,並可在需要時轉接人工客服,提升服務效率與滿意度。其深度集成Zadarma雲PBX與CRM平臺。