एरिग्लैड एक ऑनलाइन उपकरण है जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता तकनीक का उपयोग करके नॉलेज बेस का स्वचालित रूप से निर्माण और अद्यतन करता है। यह ज़ेंडेस्क, स्लैक आदि जैसे चैनलों से जानकारी प्राप्त करता है, जिससे कंपनियों को नॉलेज बेस के रखरखाव में लगने वाले समय और प्रयासों को बचाने, ग्राहक सेवा दक्षता और ग्राहक संतुष्टि में सुधार करने में मदद मिलती है। SOC2 प्रमाणित उत्पाद के रूप में, एरिग्लैड डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करता है।