Siena AI é uma plataforma de atendimento ao cliente inteligente projetada para e-commerce. Combinando empatia humana e inteligência artificial, melhora a experiência do cliente e a operação da empresa. Suas principais funcionalidades incluem banco de conhecimento de produtos, interação em mídias sociais, conversas por SMS e WhatsApp, rastreamento de pedidos, devoluções e trocas. Integra-se a diversos sistemas de e-commerce, aumentando significativamente a velocidade de resposta do atendimento e a eficiência na resolução de problemas.