Am 20. August führte das WeCom-Team die Veröffentlichung der neuen Produkte für 2025 durch und veröffentlichte offiziell die Version 5.0 von WeCom. Die neue Version integriert umfassend KI-Fähigkeiten und führt drei Kernfunktionen ein: intelligente Suche, intelligente Zusammenfassung und intelligenter Roboter. Zudem werden KI-Fähigkeiten in mehrere Büromodule integriert, um eine integrierte, moderne Bürokooperationserfahrung zu schaffen und Unternehmen dabei zu unterstützen, soziale Kooperationen effizienter zu gestalten.
Auf dem Event gab der stellvertretende Vizepräsident von Tencent und Leiter von WeCom, Huang Tieming, die neuesten Daten von WeCom bekannt. Bis heute sind über 14 Millionen echte Unternehmen und Organisationen mit WeCom verbunden. Täglich werden über 750 Millionen WeChat-Nutzer durch WeCom bedient. In den letzten zwölf Monaten haben wir 12 Versionen aktualisiert und über 1.700 Funktionen hinzugefügt. Wir optimieren kontinuierlich die Kommunikation, Zusammenarbeit und Büroarbeit, um die Nutzung noch besser zu machen. „Wir hoffen, dass WeCom Unternehmen dabei unterstützt, Ressourcen effizienter mit ihren Lieferketten und Partnern zu verknüpfen und dadurch größeren Wert im sozialen Kooperationsprozess zu schaffen.“
Drei KI-Fähigkeiten mit großer Wirkung – macht Büroarbeit intelligent und zugänglich
In dieser Version hat WeCom 5.0 drei zentrale KI-Funktionen eingeführt: intelligente Suche, intelligente Zusammenfassung und intelligenter Roboter. Diese KI-Anwendungen sind in allen Aspekten der Unternehmensarbeit verankert und helfen den Nutzern, häufigste Probleme im Büroalltag zu lösen. So wird KI nicht nur als „imponierend“ wahrgenommen, sondern ist tatsächlich leicht zugänglich und sofort nutzbar.
Die Suche ist eine sehr häufig genutzte Funktion im Büroalltag. Nutzer haben oft Probleme mit Erinnerung, unklaren Schlüsselwörtern oder großen Mengen an Informationen, was zu niedriger Effizienz und Unschärfe bei Suchergebnissen führt. Die neuere intelligente Suche von WeCom nutzt KI, um mündliche Fragen zu verarbeiten, automatisch Verbindungen zu Chats, Dokumenten, Meetings und E-Mails herzustellen, die Endversion eines Dokuments präzise zu lokalisieren und Daten automatisch zusammenzufassen. So wird das Suchen effizienter und genauer.
Um das Problem zu lösen, dass Manager viel Zeit benötigen, um Berichte zu erstellen und dabei oft Informationen verfälscht werden, hat WeCom 5.0 die Funktion der intelligenten Zusammenfassung eingeführt. Sie kann automatisch Gruppenchats, Dokumente und Meeting-Protokolle zusammenfassen und Projektergebnisse erzeugen, wodurch die Zwischenstufen übersprungen werden und die Projektsammlung effizienter wird. Zudem müssen Benutzer keine zusätzlichen Materialien manuell zusammenstellen, da die KI auf natürliche Arbeitsabläufe zurückgreift, um objektive Schlussfolgerungen zu ziehen. Somit wird die Zusammenfassung und Berichterstattung objektiver und realistischer, was Managern hilft, schneller und präziser Entscheidungen zu treffen.
Wenn Nutzer im Arbeitsprozess nicht wissen, wen sie fragen sollen, können sie einfach ihren „KI-Kollegen“ fragen. Mit der Funktion des intelligenten Roboters können Unternehmen Geschäftsprozesse, Richtlinien, Produktbeschreibungen und Kundenbeispiele hinzufügen, damit die KI diese lernt und einen barrierefreien Frage- und Antwort-Prozess ermöglicht. WeCom bietet auch API-Schnittstellen für den intelligenten Roboter an, sodass Unternehmen ihre eigenen Systeme mit dem intelligenten Roboter verknüpfen können. So können Mitarbeiter leichter Zugang zu Geschäftsinformationen, Richtlinien und Prozessen erhalten und effizienter arbeiten.
Zusätzlich werden alle Daten, die für die KI-Funktionen verwendet werden, nur innerhalb des Unternehmens weitergeleitet und es wird auch die lokale Private-Cloud-Installation unterstützt, um sicherzustellen, dass alle Unternehmensinformationen und -vermögenswerte vollständig unter Kontrolle bleiben.
KI verstärkt die „integrierte Büroerfahrung“ und unterstützt Unternehmen, sowohl innen als auch außen stark zu sein
Bei dieser Aktualisierung hat WeCom KI-Fähigkeiten tief in mehrere Büromodule integriert, um Unternehmen bei der Schaffung einer intelligenteren und effizienteren sozialen Kooperationsökologie zu unterstützen.
Die neue Funktion der intelligenten Tabellen kann nicht nur den Fortschritt von Aufgaben automatisch verfolgen, Fristen überwachen und visuelle Datenkarten automatisch generieren, sondern nutzt auch KI, um weitere automatisierte und intelligente Funktionen zu ermöglichen. Zum Beispiel kann die intelligente Tabelle in der E-Commerce-Branche automatisch Kundenbewertungen analysieren und diese kategorisieren. Innerhalb von drei Minuten können tausende Bewertungen verarbeitet werden. Für die Herstellungssicherheit, die in der Industrie wichtig ist, können Unternehmen mit der intelligenten Tabelle automatische Inspektionen durchführen. Mitarbeiter müssen lediglich Fotos während der Inspektion hochladen, und die intelligente Tabelle kann automatisch bestimmen, ob die Arbeiter in den Fotos Sicherheitshelme tragen.
Außerdem kann die intelligente Tabelle, die die einzige ist, die mit WeChat verbunden ist, Unternehmen dabei unterstützen, Kunden auf WeChat einfacher zu verwalten. Jeder neue Kunde auf WeChat wird automatisch erfasst, Informationen extrahiert und ein Bericht erstellt. Zudem können Kaufabsichten analysiert werden. Dies hilft Unternehmen dabei, die interne und externe Zusammenarbeit zu verknüpfen und wirklich eine Tabelle zur Projekt-, Geschäft- und Kundeverwaltung zu nutzen, um die Qualität und Effizienz der Dienstleistung zu verbessern.
E-Mail ist eine alte Notwendigkeit im Bereich der Unternehmensarbeit. In WeCom 5.0 gibt es auch Verbesserungen. WeCom nutzt die 23-jährige Sicherheitsbasis von Tencent-E-Mail und kombiniert dies mit KI, um die Zusammenarbeit per E-Mail neu zu definieren. Erstens kann die KI-E-Mail automatisch Chat- und Meeting-Protokolle zusammenfassen und E-Mails erstellen. Gleichzeitig unterstützt sie die Korrektur von englischen Grammatikregeln und sorgt dafür, dass die E-Mails im gesamten Prozess sicher bleiben und passender zu Ihrem Geschäft passen. Das Schreiben von E-Mails wird dadurch einfacher und bequemer. Durch die Integration des WeCom-Kontaktkatalogs können Sie direkt mit Namen von Mitarbeitern senden und sogar bestimmte Abteilungen auswählen, um eine Gruppenmail zu versenden. So gibt es keine Fehler bei der Adresse, und Sie müssen nicht häufig zwischen Anwendungen wechseln, was die integrierte Büroarbeit effizienter macht.
In Szenarien, in denen WeCom mit WeChat verbunden ist, hat WeCom 5.0 Funktionen wie intelligente Service-Zusammenfassung und Unternehmensvisitenkarte optimiert, um Unternehmen dabei zu helfen, Kunden besser zu verknüpfen und zu verwalten und ihnen mehr wertvolle Dienstleistungen anzubieten.
Für Unternehmen, die Wert auf Datensicherheit und Compliance legen, wie staatliche Unternehmen, Finanzdienstleister oder Technologieunternehmen, bietet WeCom eine private Deployment-Version, in der Daten und Dienste auf eigenen Servern platziert werden können. Bislang wurde diese Version bereits bei tausenden „staatlichen“ und technologisch fortgeschrittenen Unternehmen eingesetzt. Die private Deployment-Version kann auch je nach Rolle der Mitarbeiter, verwendeten Geräten und Netzwerkumgebung spezifische Sicherheitsstrategien bereitstellen, um die Sicherheitsbedürfnisse der Unternehmen optimal zu erfüllen.
Ökologie ins Ausland, um Verbindungen zu schaffen und größere Werte zu erschließen
Da immer mehr chinesische Unternehmen weltweit Geschäfte betreiben, hat WeCom viele neue Funktionen entwickelt, um den Export von Unternehmen zu unterstützen, und hat zudem eine spezielle Version für den internationalen Einsatz, WeCom, entwickelt, die vollständig internationalisiert ist. Dank der reifen Ökosystemfähigkeiten hilft WeCom Unternehmen, verschiedene Probleme beim Export zu lösen und so effiziente internationale Zusammenarbeit und Management zu ermöglichen.
Der Kern dieses Updates besteht darin, KI tief in den Arbeitsprozess zu integrieren. Von der integrierten Büroerfahrung bis hin zur Verbindung mit WeChat-Nutzern, um die interne Produktion mit dem externen Markt zu verknüpfen, und schließlich zur sozialen Kooperation, die Ressourcen effizient fließen lässt. WeCom hat tatsächlich erreicht, dass Unternehmen Informationen und Ressourcen innerhalb und außerhalb effizienter verknüpfen können, ohne ihre Gewohnheiten zu ändern oder Kosten zu erhöhen, und somit eine effiziente soziale Kooperation und den Schaffung tieferer Werte ermöglicht.
Das WeCom-Team betonte, dass es in Zukunft weiterhin auf „Verbindung“ als Grundstein setzen und Unternehmen dazu bringen wird, sich von der Suche nach „Breite der Reichweite“ auf die Vertiefung der „Dienstleistungsqualität“ zu konzentrieren. Bei jedem Kundeninteraktion will WeCom wertvollen, unverzichtbaren Wert und Wärme schaffen.
