Los sistemas CRM tradicionales presentan inconvenientes como la dispersión de datos, la dificultad para gestionar el equipo de ventas, las preocupaciones sobre la privacidad de los datos de los clientes y la falta de análisis inteligente, lo que dificulta que satisfagan las necesidades de las empresas en cuanto a la gestión eficiente de las relaciones con los clientes y la mejora del rendimiento empresarial. El auge de los modelos de lenguaje extenso y la tecnología Agent ha hecho posible la llegada de la era del CRM inteligente, permitiendo la automatización de todo el flujo de trabajo, desde la obtención de clientes potenciales hasta la conversión de clientes, la gestión de proyectos y el procesamiento de datos financieros, lo que mejora la eficiencia operativa de las empresas y crea valor añadido.
Tongfu Shield CRM Inteligente "Gato de la Fortuna"
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AI Agent impulsa la inteligencia de ventas de las empresas
Tongfu Shield presenta su CRM inteligente (CRM Agent), con el nombre en código "Gato de la Fortuna (CAT)", que ayuda a las empresas a lograr la inteligencia total en sus ventas, desde la captación de clientes potenciales hasta la finalización de las ventas. Admite un modelo de gestión autoorganizada y un modelo de implementación autohospedado, lo que permite un control total de los datos confidenciales, resolviendo completamente las preocupaciones sobre la seguridad de la privacidad y ayudando a las empresas a construir relaciones comerciales sostenibles centradas en el cliente.
Ventajas principales
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Para ayudarte a captar clientes, cerrar tratos y ganar dinero
I. Escaneo completo, búsqueda inteligente de oportunidades
1. Captación eficiente de clientes potenciales
Extrae datos de múltiples canales, como sitios web corporativos, redes sociales y plataformas de licitación, para identificar con precisión a los clientes potenciales y generar listas de clientes con alta intención de compra, lo que reduce significativamente la carga de búsqueda manual de los equipos de ventas, mejorando la eficiencia y la precisión de la captación de clientes.
2. Consolidación de recursos de clientes
Guarda automáticamente la información de contacto de los clientes en una base de datos de tarjetas de visita en cadena, garantizando que los clientes no se pierdan cuando un vendedor deja la empresa, lo que ayuda a las empresas a crear una reserva de activos de clientes con un crecimiento estable.
II. Análisis profundo, marketing preciso
1. Estrategias de ventas personalizadas
Analiza en profundidad los registros históricos de comunicación con los clientes y, en función de las preferencias de los clientes, crea estrategias de ventas personalizadas y recomendaciones de productos para ayudar a los equipos de ventas a llegar con precisión a las necesidades de los clientes.
2. Mejora de la eficacia del servicio
Responde en tiempo real a las consultas de los clientes; gracias a las funciones de respuesta automática y recomendación inteligente, resuelve rápidamente los problemas de los clientes, mejorando en gran medida la satisfacción del cliente, aumentando la tasa de conversión de ventas e inyectando mayor valor en cada interacción con el cliente.
III. Gestión inteligente de riesgos, protección integral
1. Identificación inteligente de riesgos
Escanea automáticamente los riesgos crediticios de las empresas, los riesgos de litigios y las vulnerabilidades de seguridad de las aplicaciones, generando informes detallados para ayudar a las empresas a identificar rápidamente los riesgos potenciales y evitar los problemas de cooperación.
2. Garantía de cooperación fiable
Utiliza la tecnología blockchain para almacenar los documentos de cualificación y las conclusiones de las investigaciones debidas; con solo escanear un código QR, se puede verificar rápidamente la autenticidad, lo que mejora significativamente la eficiencia de las investigaciones debidas y la confianza en la cooperación.
IV. Colaboración inteligente, ciclo eficiente
1. Asistente inteligente para reuniones
Resume automáticamente las actas de las reuniones, actualiza con precisión la información de los clientes y programa automáticamente las citas posteriores, mejorando la eficiencia de la colaboración del equipo de ventas.
2. Gestión del ciclo de vida completo de los contratos
Cubre todo el ciclo de vida de los contratos, desde la generación de plantillas y la firma electrónica hasta el seguimiento del progreso del cumplimiento, garantizando la ejecución de los contratos, acelerando el cobro de las empresas y mejorando la eficiencia de la rotación de fondos.
V. Transversalidad financiera y empresarial, potenciación de datos
1. Interconexión y sincronización automáticas en tiempo real
Permite la interconexión en tiempo real del progreso del proyecto, el consumo de costes y las necesidades del cliente, y la sincronización automática de la información sobre el importe del contrato y las facturas en el sistema financiero, lo que reduce la intervención manual y disminuye el riesgo de errores.
2. Apoyo a la toma de decisiones precisas
Los gestores de la empresa pueden controlar en tiempo real la situación financiera de los proyectos, ajustar las estrategias a tiempo y proporcionar un sólido apoyo de datos para la toma de decisiones precisas de la empresa.
VI. Seguridad de datos, privacidad sin preocupaciones
1. Gestión autoorganizada
Introduce una nueva forma de organización basada en la tecnología blockchain; mediante contratos inteligentes y descentralización, se logra un funcionamiento autoorganizado, lo que permite una gestión de clientes flexible y eficiente.
2. Modo de implementación autohospedado
Adopta un flexible modo de implementación autohospedado, lo que permite a las empresas controlar totalmente sus datos confidenciales, resolviendo desde la base las necesidades de seguridad de datos y protección de la privacidad.
Presentación de casos de uso
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Automatización de la captación de clientes, la gestión de proyectos y el análisis financiero del "Gato de la Fortuna"
Conclusión: Si los agentes de IA pueden o no crear valor comercial es la prueba de Turing de la IA de la nueva era. Gracias a sus datos de clientes de alta densidad, escenarios de negocio de cadena corta y mecanismos de retroalimentación de valor explícito, el CRM se convierte en el punto de entrada clave para la implementación de los agentes de IA en las empresas. El CRM inteligente "Gato de la Fortuna (CAT)" de Tongfu Shield inyecta con precisión las capacidades de los agentes de IA en toda la cadena de ventas, al tiempo que garantiza la soberanía de los datos de la empresa. Con el recorrido del cliente como eje central, construye un ciclo cerrado de "percepción de datos - cálculo de privacidad - toma de decisiones inteligente", lo que resuelve el problema de la seguridad de los datos en la implementación de la IA tradicional y, mediante clústeres de modelos ligeros, logra una optimización dinámica desde la incubación de clientes potenciales hasta la conversión de ventas, lo que marca el comienzo de una nueva era para las aplicaciones de IA a nivel empresarial, impulsadas por la "seguridad y el control" y el "valor comercial".