Hace unos días, el Comisión de Competencia y Consumidores de Australia (ACCC) presentó una demanda legal contra Microsoft, acusándola de engañar a los usuarios con respecto a las suscripciones a los productos Microsoft365.
La ACCC afirma que Microsoft informó a los usuarios de los planes personales y familiares de Microsoft365 que para mantener sus suscripciones, los usuarios debían aceptar la integración de Copilot y pagar un monto mayor, o elegir cancelar su suscripción. Sin embargo, la ACCC señala que en realidad existía otra opción no mencionada, el "plan clásico de Microsoft365 para personas o familias", que permite a los usuarios mantener las funciones antiguas a un precio más bajo sin usar Copilot.
Nota de la fuente de la imagen: la imagen fue generada por inteligencia artificial, y el proveedor de licencias es Midjourney.
En enero de 2025, The Register informó que Microsoft planeaba aumentar los precios de M365 para reflejar la inclusión de Copilot. En ese momento, Microsoft también indicó que proporcionaría un "plan clásico" como alternativa, pero no mencionó este plan en la información relevante.
La presidenta de la ACCC, Gina Cass-Gottlieb, afirmó que tras una investigación detallada, el comité presentará cargos ante el tribunal, considerando que Microsoft omitió intencionalmente la información sobre el plan clásico en sus comunicaciones, con el fin de aumentar el número de usuarios que optaran por el plan de integración de Copilot de mayor costo durante el proceso de cancelación de suscripciones. Ella señaló que las prácticas de Microsoft privaron a los clientes de la transparencia informativa al tomar decisiones sobre las opciones de suscripción, impidiéndoles saber que podían seguir suscribiéndose a un precio más bajo manteniendo las funciones originales.
Hasta ahora, The Register ha solicitado comentarios a Microsoft, pero aún no ha recibido respuesta. Posteriormente, Microsoft nos envió una declaración.
A su vez, el gobierno federal de Australia anunció que no creará una exención en la ley de derechos de autor local que permita a las empresas de inteligencia artificial capturar contenido gratuitamente para entrenar sus modelos. La ministra de Justicia de Australia, Michelle Rowland, afirmó que los creadores australianos deben tener protección de derechos de autor.
Resumen:
🌟 La Comisión de Competencia y Consumidores de Australia demanda a Microsoft por supuesto engaño a los usuarios de Microsoft365.
📉 Microsoft afirma que los usuarios deben aceptar Copilot para mantener su suscripción, pero no informó sobre la opción del plan clásico.
⚖️ El gobierno australiano decidió no crear una exención en la ley de derechos de autor, protegiendo así los derechos de los creadores locales.
