Cet article analyse comment l'IA remodèle l'ensemble du processus de marketing du e-commerce, de la création de contenu à la diffusion sur les médias sociaux, en passant par l'automatisation de toute la chaîne. La technologie de l'IA peut améliorer l'efficacité marketing des entreprises de e-commerce. Des outils spécialisés dans des scénarios verticaux permettent de générer efficacement des images et des vidéos de produits, et de réaliser une promotion automatisée sur les médias sociaux. Le marketing intégré sur toute la chaîne relie les nœuds initialement indépendants, réduisant ainsi les obstacles à l'exploitation pour les entreprises. Le e-commerce individuel pourra également bénéficier de l'automatisation grâce aux outils d'IA. Cependant, les entreprises de e-commerce doivent également tenir compte de réflexions approfondies sur les aspects industriels et utilisateurs lors de l'utilisation de l'IA, et non se concentrer uniquement sur la productivité.