世界をリードするAIアプリケーションとして、ChatGPTは数百万のユーザーに理想的な買い物の選択肢を紹介してきました。現在、このサービスは購入プロセス全体をさらに簡素化しています。OpenAIは近日、「インスタントチェックアウト（Instant Checkout）」機能を発表しました。ユーザーはチャット画面内で1点の商品を直接購入でき、リンクやブラウザに移動する必要がありません。この革新はAIエージェントビジネスの時代をもたらし、オンラインショッピング体験を完全に再構築することになります。
インスタントチェックアウト機能の詳細
インスタントチェックアウト
Stripeという支払い業界の大手企業と共同で開発された「エージェントビジネスプロトコル（Agentic Commerce Protocol）」によって駆動されています。このプロトコルはオープン標準であり、AIエージェント、ユーザー、および商家が取引をスムーズに行えるようにします。これは取引の安全性、使いやすさ、互換性を確保し、Apple Pay、Google Pay、Stripe、または直接クレジットカード情報を入力するなど、さまざまな支払い方法をサポートします。
現在、この機能はアメリカのユーザー向けに限定的に提供されており、ChatGPTの無料プラン、Plusプラン、Proプランに適用され、初期段階では単品商品のみの購入が可能です。
将来的には、複数商品のカートと国際市場にも拡張される予定です。ユーザーが「コーヒー愛好家に50ドル以下の贈り物をおすすめして」とか、「150ドル以内で私のために適した登山靴をおすすめして」といった質問を入力すると、AIは該当する商品を推奨し、「購入」ボタンを直接提供します。送料と支払い情報を確認した後、ワンクリックで取引が完了します。ChatGPTは「デジタルプライベートショッピングアドバイザー」として、ユーザー情報をお店のバックエンドに安全に送信し、お店側は通常の流れで注文、支払い、物流、カスタマーサービスを処理します。
初期対応プラットフォームと商家の支援
インスタントチェックアウトは、アメリカのEtsyの販売者を最初に対象としています。ユーザーはこれらのクラフトやユニークな商品を提供するプラットフォームから直接購入できます。その後、100万を超えるShopifyの商家に接続され、Glossier、SKIMS、Spanx、Vuoriなどのブランドも含まれます。この拡張により、これらの商家にとって新たな販売チャネルが開かれ、ChatGPTの週間アクティブユーザーがすでに7億人を超えている巨大なエコシステムにおいて、大きな機会が得られます。
OpenAIは、商品の推薦は広告のスポンサーシップではなく、関連性、在庫、価格、品質などの要素に基づいていることを強調しています。これにより、ユーザー体験が最適化されます。EtsyとShopifyはこの機能が「シームレスなビジネス」の機会をもたらすと述べています。商家はわずかな取引手数料を支払うだけで、追加のハードウェアや複雑な統合は不要です。Stripeで支払いを処理している場合、たった1行のコードで有効にすることができます。
エージェントビジネスプロトコルのオープンソース化により、業界生態系を支援
イノベーションを加速するために、OpenAIはエージェントビジネスプロトコルをオープンソース化し、他の商家や開発者に無料で利用可能にしています。このプロトコルはECサイトに限らず、サービスサブスクリプションや仮想商品取引などの他の支払いシーンにも拡張可能です。これはStripeが15年間積み重ねてきた支払いインフラストラクチャを基盤としており、AIプラットフォーム間での互換性を保証し、Stripe以外の支払いプロバイダーとの統合もサポートします。これにより、開発者の門戸が低下し、「エージェントビジネス」が概念から現実へと進むことが促進されます。
EC業界の構造を変革する深い影響
