Este artigo analisa como a IA está remodelando todo o processo de marketing de e-commerce, desde a produção de conteúdo criativo e veiculação em mídias sociais até a automação de toda a cadeia. A tecnologia de IA pode melhorar a eficiência de marketing das empresas de e-commerce. Ferramentas especializadas em nichos verticais podem gerar de forma eficiente imagens e vídeos de produtos, além de automatizar a promoção em mídias sociais. O marketing integrado em toda a cadeia conecta os nós anteriormente independentes, reduzindo os custos operacionais das empresas. O e-commerce individual também será automatizado com a ajuda de ferramentas de IA. No entanto, as empresas de e-commerce precisam considerar reflexões profundas sobre os aspectos industriais e os usuários ao utilizar a IA, e não apenas a produtividade.