德国安联保险集团宣布，因人工智能技术发展取代人工服务，其旅行保险部门将在未来12至18个月内裁减1500至1800个呼叫中心岗位。目前该部门共有22600名员工，其中约14000人负责电话客服。
麦肯锡公司近期裁员约200个科技岗位，旨在通过人工智能应用提升效率，自动化部分工作。此举与行业趋势一致，多家公司正利用AI优化流程、降低成本。麦肯锡正评估哪些任务可由AI承担，对工作职能进行详细分析。
惠普公司计划在2028年前裁员4000至6000人，作为其“2026财政计划”的一部分。此举旨在通过引入人工智能技术提升生产力、加速产品创新并优化客户互动。惠普认为AI将重塑劳动力结构，行业正密切关注此趋势。裁员将涉及多个部门。
惠普宣布裁员4000至6000人，以应对利润未达预期。裁员将持续至2028财年，预计每年节省10亿美元。公司将加强AI工具应用，提升产品开发、客户支持等效率，通过降本增效保持竞争力。
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