Salesforce 发布 Agentforce 3:实现 AI 代理实时监控 MCP 支持
近日,Salesforce 推出了其 AI 代理平台的重大升级 ——Agentforce3,旨在帮助企业更好地应对在大规模部署数字化工作者时面临的主要挑战。此次更新引入了一个全新的 “指挥中心”,使高管能够实时监控 AI 代理的表现,同时支持多种互操作性标准,允许代理与数百种外部业务工具无缝连接,而无需进行定制编码。根据 Salesforce 的数据,过去六个月中,AI 代理的使用量激增了233%,已有超过8000家客户注册使用这一技术。早期的应用者取得了显著的成效:例如,Engine 公司将客户案例处理时间缩短